Jaana Utti avaa hätkähdyttävän näkökulman vanhuspalveluiden nykytilaan Suomessa ja provosoi henkilöstön arvaamattomalle kehittämisen tielle. Taustalla sellaiset vanhuspalvelujen kannalta täysin epäolennaiset teoriat kuin asiakaslähtöisyys, strateginen ajattelu, multisensorisuus ja vanhu[...]